Преддоговорная информация
Что вы вправе знать до заказа: продавец, товар, цена, доставка, отказ и претензии.
Эта форма
Турецкие правила дистанционной продажи и европейские преддоговорные правила требуют этих сведений до заказа. Постоянные сведения — на этой странице. Сведения конкретного заказа — на экране проверки: товары, цены, количество, стоимость доставки, итог и адрес. Прочитайте и то и другое, прежде чем ставить отметку.
Продавец, товар и цена
Продавец указан в сведениях о продавце на этой странице. Основные свойства каждой вещи — на её странице: название, цвет, размер и опубликованное описание. Цена включает косвенные налоги, входящие в показанную сумму. Стоимость доставки показывается при оформлении или подтверждается письмом до оплаты. Обязательной доплаты, не показанной до оплаты, нет.
Оплата и доставка
Сейчас оформление отправляет запрос заказа и не списывает оплату. Затем мы подтверждаем наличие, доставку и сумму. Когда будет подключена карта или другой способ, вы увидите провайдера и способ на странице оформления и заплатите только после показа итога. Территория, срок и риск описаны на странице доставки.
Отказ, исключения и претензии
Отказаться можно так, как описано на странице возврата: 14 дней после получения для покупателей под защитой турецкого права или права ЕЭЗ и 7 дней после получения для покупателей под защитой российского права, либо 3 месяца, если письменный порядок возврата не был передан вместе с товаром. Запечатанные гигиенические товары нельзя вернуть из-за перемены решения после вскрытия упаковки. Вещь, изготовленную только для вас, тоже нельзя вернуть из-за перемены решения. При отказе от товара надлежащего качества прямые расходы на обратную пересылку несёте вы. Для товара с недостатком эти расходы несём мы. Порядок претензий описан в договоре дистанционной продажи.
Эти страницы — правила магазина Pipolune. Они составлены для турецкого Закона № 6502 и Положения о дистанционных договорах, российского Закона о защите прав потребителей и постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, а где они применяются — для Директивы 2011/83/ЕС и GDPR. Если обязательная норма вашей страны даёт вам больше защиты, чем этот текст, действует она. Это политика магазина, а не личное юридическое заключение.